制定日：2026年1月1日 最終改定日：2026年8月13日
クリエイターマッチングサービス「Cralia」（以下「本サービス」）をご利用いただくにあたり、以下の利用規約をお読みいただき、同意の上でご利用ください。本サービスは法人ではなく個人（以下「運営者」）が運営しています。
本利用規約（以下「本規約」）は、クリエイターマッチングサービス「Cralia」（以下「本サービス」）を運営する者（以下「運営者」）が定める、本サービスの利用条件です。運営者は現時点で法人を設立しておらず、個人として本サービスを運営しています。登録ユーザーの皆さまには、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。
1. 本サービスへの登録を希望する方は、本規約に同意の上、運営者が定める方法によって利用登録を申請するものとします。 2. 運営者は、利用登録の申請者に以下の事由があると合理的な根拠に基づいて判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあります。 ・虚偽の事項を届け出た場合 ・本規約に違反したことがある者からの申請である場合 ・過去に第16条（利用制限・登録抹消）により登録を抹消されたことがある者からの申請である場合 ・その他、運営者が利用登録を相当でないと判断した場合
1. 本サービスは、依頼する側・受注する側のいずれの立場でご利用いただく場合も、次のいずれかに該当する方に限りご利用いただけます。 ・18歳以上の方 ・18歳未満で、親権者その他の法定代理人の同意を得た方 2. 本サービスへの登録を希望する方およびユーザーは、利用登録の申請時および本サービスのご利用にあたり、前項のいずれかに該当することを表明するものとします。運営者は、この表明を前提として利用登録を承認し、同意日時および同意いただいた本規約のバージョンを記録します。 3. 報酬その他の金銭の授受を伴う取引は、本サービス上の決済機能によるか当事者間で直接行うかを問わず、18歳以上の方のみがご利用いただけます。18歳未満の方は、報酬の授受を伴う依頼を送ること、これを受けること、および報酬を伴う案件の掲載・募集・応募を行うことはできません。参考金額その他の金額の記載がある依頼・案件・掲載は、報酬の授受を伴うものとして取り扱います。 4. 運営者は、現時点で公的書類等による年齢の確認を行っていません。前各項の年齢および法定代理人の同意の有無は、ユーザーご自身の申告によります。 5. 前各項の表明が事実と異なることが判明した場合、運営者は、第16条（利用制限・登録抹消）に定めるところにより必要な措置をとることがあります。18歳未満の方が法定代理人の同意を得ずに登録されていたことが判明した場合の個人情報の取り扱いは、プライバシーポリシー第13条（未成年者の個人情報）によります。 6. 未成年者の保護者（親権者その他の法定代理人）の方は、第14条（運営者の表示）に記載の連絡先までご相談ください。運営者は、ご相談の内容に応じて、登録の抹消、投稿の削除その他の対応を検討します。なお、ご本人以外の方からのご相談については、法定代理人であることおよび対象となるご本人を運営者が確認できた場合に限り対応し、ご本人の登録内容の開示は、法令により認められる範囲に限ります。 7. 未成年者が法定代理人の同意を得ずに本サービスを利用したことにより生じた損害についての運営者の責任は、第11条（免責事項）の定めによります。
1. 依頼者は、クリエイターに対して誠実かつ具体的な依頼内容を提示するものとします。 2. クリエイターは、受注した依頼について善管注意義務をもって対応するものとします。 3. 依頼文には、以下の内容を必ず含めるものとします。 ・依頼の概要（何を作ってほしいか） ・納品物の使用用途 4. 依頼の成果物に関する著作権・権利帰属については、依頼者とクリエイターが個別に合意するものとします。合意がない場合は、著作権は制作者（クリエイター）に帰属します。 5. 商用利用・二次利用・改変については、依頼時または受注時に明示的に合意が必要です。 6. 依頼者とクリエイターとの間に成立する契約は、報酬の有無にかかわらず、成果物の制作その他の業務の遂行を委託する契約（業務委託契約。その内容に応じて請負契約または準委任契約となります）であり、雇用契約ではありません。クリエイターは依頼者の従業員ではなく、業務の遂行方法・作業時間・作業場所は、納期その他の合意した条件の範囲内でクリエイターが自ら決定するものとします。依頼者は、勤務時間・勤務場所の指定その他の雇用に類する拘束を行ってはなりません。なお、労働関係法令の適用の有無は、契約の名称ではなく当事者間の実態に基づいて判断されるものであり、本項は当事者間の契約の性質を確認するものです。雇用を目的とした本サービスの利用の禁止については、第9条第1項をご参照ください。 7. 依頼者が事業者（法人のほか、個人事業主として業務のために依頼される方を含みます）である場合、クリエイターへの業務委託について、特定受託事業者に係る取引の適正化等に関する法律（フリーランス・事業者間取引適正化等法）に基づく義務を負うことがあります。主な義務は以下のとおりです。 ・（業務委託をする事業者）業務の内容、報酬の額、支払期日等の取引条件を、書面または電磁的方法により明示すること ・（従業員を使用する事業者等）成果物を受け取った日（成果物の引渡しを伴わず役務の提供を受ける契約の場合は、役務の提供を受けた日）から起算して60日以内のできる限り短い期間内に支払期日を定め、その期日までに報酬を支払うこと ・（従業員を使用する事業者等）一定期間以上継続する業務委託について、報酬の減額、受領拒否、著しく低い報酬額の設定、不当なやり直しの要請等を行わないこと ・（従業員を使用する事業者等）本サービスの案件掲示板等に募集情報を掲載するときは、虚偽の表示または誤解を生じさせる表示をせず、その内容を正確かつ最新のものに保つこと ・（従業員を使用する事業者等）クリエイターに対するハラスメントを防止するために必要な体制を整備すること 上記は概要であり、義務の適用範囲は依頼者の事業の形態によって異なります。詳細は所管省庁の案内をご確認ください。これらの義務を負うのは依頼者ご自身であり、運営者ではありません。運営者は、依頼者が事業者に該当するかどうかの判断、義務の履行状況の確認、および当事者に代わる義務の履行のいずれも行いません。
1. 依頼文・プロフィール・チャット等において、LINE・Discord・個人メール・SNS DM等の外部連絡先への誘導は原則禁止とします。 2. 音声通話・ビデオ通話での打ち合わせなど、やむを得ない場合は依頼者とクリエイターの双方が明示的に同意した場合のみ許可します。 3. 本条に違反した場合、運営者は、第16条（利用制限・登録抹消）に定めるところにより必要な措置をとることがあります。
1. 本サービスは現在、クリエイターと依頼者のマッチング（依頼の成立）を提供するものであり、ベータ版において運営者は決済・代金の預かり（エスクロー）・手数料の徴収・振込の代行を一切行いません。本サービス上での決済機能は今後提供予定です。 2. 当面の間、報酬の授受は依頼者とクリエイターの当事者間で直接行うものとします。報酬額・支払方法・支払時期等の条件は、当事者間で合意のうえ取り決めてください。 3. 運営者は、当事者間で行われる報酬の授受について関与せず、支払方法・返金・未払い等を保証しません。これに起因するトラブルについても、運営者の故意または重過失による場合を除き責任を負いません。 4. 報酬の支払いに必要な範囲に限り、振込先・請求書・支払方法に関する情報を当事者間でやり取りすることは、第5条（外部連絡先への誘導禁止）の例外として認めます。ただし、運営者はこれらの金融情報を保持・管理せず、当事者ご自身の責任において取り扱ってください。 5. 本サービス上の決済機能の提供を開始する際は、別途その内容・手数料・返金等のポリシーを定めて通知します。
クリエイターは、依頼者が明示的に許可した場合に限り、納品物をポートフォリオとして公開できます。依頼者が許可しない場合（依頼フォームのデフォルト設定）、クリエイターは納品物を外部に公開してはなりません。
1. クリエイターが合意した納期を大幅に超過し、かつ依頼者との合意なく納品を行わない場合、依頼者は運営者の定める補償申請を行うことができます（補償機能は今後提供予定であり、現時点では提供していません）。 2. 依頼者・クリエイター間でのトラブルが解決しない場合、運営者が仲裁に入ることがあります。 3. 運営者の仲裁結果に双方が従わない場合、運営者は当該依頼をキャンセルすることがあります。なお、当事者間で直接行われた報酬の授受に関する精算・返金は、当事者間で解決するものとします。
1. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。 ・法令または公序良俗に違反する行為 ・犯罪行為に関連する行為 ・第三者の著作権・知的財産権を侵害する行為（許可なく既存キャラクター・楽曲等を使用する依頼を含む） ・他人の肖像・プライバシー・名誉・信用を侵害する行為（本人の同意を得ずに、実在の人物の写真・氏名・私生活に関する情報を依頼・制作・掲載に用いる行為を含む） ・虚偽・誇大な情報の掲載 ・年齢・氏名・経歴・資格その他の身元に関する事項を偽って登録・掲載する行為、および他人になりすます行為 ・スパム・フィッシング行為 ・反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等をいいます）に該当し、もしくはこれらと社会的に非難されるべき関係を有すること、または反社会的勢力への利益供与 ・外部連絡先への不正誘導（第5条参照） ・雇用契約（正社員・契約社員・アルバイト・パートタイム等）もしくは労働者派遣の募集または応募、および求人・求職の取次ぎを目的として本サービスを利用する行為（本サービスは業務委託による制作等の受発注の場であり、運営者は雇用の仲介・職業紹介・労働者派遣を行いません） ・本サービスの運営を妨害する行為 2. ユーザーは、依頼・受注・納品・掲載する内容について、以下の行為をしてはなりません。 ・性的表現を主たる目的とするコンテンツ（いわゆる成人向けコンテンツ）の依頼・制作・掲載 ・18歳未満の者（実在するか否かを問いません）を性的に描写するコンテンツの依頼・制作・掲載 なお、本サービスは年齢を問わず多くの方にご利用いただくことを前提としているため、上記の制限を設けています。作品としての身体表現・暴力表現等を一律に禁止するものではありませんが、閲覧される方への配慮をお願いします。 3. 第1項の「第三者の著作権・知的財産権を侵害する行為」には、権利者が公表する二次創作ガイドライン等により許諾された範囲内で行う二次創作は含みません。ただし、その範囲内であるかどうかの確認は、依頼者およびクリエイターご自身の責任において行ってください。運営者は、個別の二次創作が許諾の範囲内であるかどうかを判断する立場になく、その適法性を保証するものではありません。権利者その他の第三者から権利侵害の申立てがあった場合、運営者は、本項にかかわらず第16条（利用制限・登録抹消）に定める措置をとることがあります。 4. ユーザーは、以下の行為をしてはなりません。 ・他のユーザーに対する誹謗中傷・侮辱・脅迫・差別的な言動その他のハラスメント行為 ・他のユーザーから拒否の意思を示された後に繰り返し連絡する行為、つきまとい行為 ・性的な内容を含むメッセージ・営業メッセージ（クリエイターから依頼者へ送る売り込みのメッセージをいいます。以下同じ）を一方的に送信する行為 ・面識のない相手との交際（性的な関係を目的とするものを含み、相手方の性別を問いません）を目的として、その旨の情報を掲載し、または依頼・メッセージ・営業メッセージを送信する行為。ただし、制作等に関する打ち合わせ、および本サービス上のイベントへの参加を目的とする連絡は、これに含みません。 ・連鎖販売取引（いわゆるマルチ商法）・投資・宗教活動・政治活動への勧誘その他、制作等の受発注と関係のない勧誘行為 5. ユーザーは、評価（レビュー）・実績・掲載情報について、以下の行為をしてはなりません。 ・複数のアカウントを作成し、または相手方と通じて取引の実体を伴わない依頼を成立させることにより、評価・実績を不正に操作する行為 ・金銭・物品・便益その他の対価と引き換えに、評価の投稿・修正・削除を依頼し、またはこれに応じる行為（運営者が実施する企画において、その旨を明示して行う場合を除きます） ・自らが制作していない作品を自らの制作物として、ポートフォリオ・プロフィール・仕事募集その他の掲載情報に表示する行為（制作に関与した範囲を超えて表示する行為を含む） 6. 前各項に定めるもののほか、ユーザーは、本サービスの目的である制作等の受発注およびこれに関連する交流と関係のない目的での利用その他、運営者が本サービスの趣旨に照らして不適切と判断する行為をしてはなりません。 7. 本条に違反する行為を見かけた場合は、第18条（通報・権利侵害の申立て・受信拒否）の方法により運営者へお知らせください。本条に違反する行為があった場合の措置は、第16条（利用制限・登録抹消）によります。
1. 運営者は、ユーザー間のメッセージ・依頼内容・お問い合わせ内容を常時監視するものではありません。 2. ただし、紛争・トラブルへの対応、規約違反行為の調査、不正利用の防止、法令に基づく対応、その他正当な業務上の必要がある場合には、運営者（運営者が業務を委託する者を含みます）が当該メッセージ・依頼内容・お問い合わせ内容を閲覧することがあります。 3. 閲覧した情報は、上記の目的の範囲でのみ利用し、プライバシーポリシーに従って取り扱います。
1. 運営者は、本サービスに起因してユーザーに生じた損害について、運営者の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。ただし、運営者の責任を全部免除するものではなく、消費者契約法その他の法令により運営者が責任を負うべき場合はこの限りではありません。 2. 運営者は、ユーザー間のトラブルについて、原則として仲裁・調停の範囲でのみ関与します。当事者間で直接行われた報酬の授受・返金・未払いについては保証しません。 3. 本サービスは「現状のまま」提供されるものであり、特定目的への適合性等を保証するものではありません。 4. 前3項にかかわらず、運営者の軽過失による債務不履行または不法行為について第1項前段の免責が適用されない場合、運営者が賠償する損害の範囲は現実に生じた通常の損害に限り、その賠償額は、当該損害の原因となった事由が生じた時点までにユーザーが本サービスに関して運営者に支払った対価の額（対価のお支払いがない場合は金1万円）を上限とします。ただし、運営者の故意または重過失による場合、および消費者契約法その他の法令により運営者がこれを超える責任を負うべき場合は、この限りではありません。
運営者は、必要と判断した場合には、本規約を変更することができるものとします。重要な変更については、本サービス上またはメール等で事前にお知らせし、変更後の規約は本ページへの掲載をもって効力を生じます。重要な変更の場合は、再度の同意をお願いすることがあります。
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、運営者の住所地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
運営者は現時点で法人を設立していないため、事業者名・所在地等の表示は準備中です。本サービス上の決済機能（有償取引）の提供開始にあわせて、特定商取引法に基づく表示を含む運営者情報を本サービス上に掲載します。それまでの間のご連絡は、以下のいずれかの方法でお願いします。 ・メール：support@cralia.jp（ログイン不要でご利用いただけます） ・ログイン後のダッシュボードに表示されるサポートチャット内の「お問い合わせ」
1. 本条において「ユーザーコンテンツ」とは、ユーザーが本サービス上に入力・投稿・送信・アップロードした情報をいい、以下のものを含みます。 ・プロフィール画像（アバター）、表示名、自己紹介文、スキル・料金・対応内容等のプロフィール情報 ・ポートフォリオとして登録したURL・作品タイトル・サムネイル画像 ・案件掲示板・クリエイター掲載への投稿内容 ・依頼文、参考URL、依頼に関するメッセージ、営業メッセージおよびその返信 ・プロジェクト（ボード・タスク）に登録した内容 ・評価（レビュー）の点数およびコメント ・お問い合わせ・通報・申立ての内容 2. ユーザーコンテンツに関する著作権その他の権利は、当該ユーザーまたは正当な権利者に留保されます。運営者は、次項の利用許諾を受けるほかに、ユーザーコンテンツに関する権利を取得しません。 3. ユーザーは、運営者に対し、以下の目的の達成に必要な範囲に限り、ユーザーコンテンツを無償かつ非独占的に利用（表示、複製、保存、バックアップ、送信、および表示・保存に必要な範囲での形式変換・サイズ変更・サムネイルの作成を含みます）することを許諾します。 ・ユーザーが設定した公開範囲・送信先、または本サービスの仕様上定められた表示先・送信先に従って、ユーザーコンテンツを本サービス上に表示・送信すること（評価（レビュー）は、その性質上、評価を受けたユーザーのプロフィール等に表示されます。プロフィール画像の取扱いは第6項のとおりです。） ・障害・データ消失に備えてバックアップを保持すること ・ユーザーがAI機能を利用した場合に、第19条（AI機能の利用）に定める範囲で、外部のAI事業者へ送信すること ・第9条（禁止事項）への該当性の調査、通報・申立てへの対応、紛争・トラブルへの対応、不正利用の防止および法令に基づく対応（第10条の定めの趣旨に従い、目的の達成に必要な範囲で行います） ・不具合の調査・修正その他本サービスの改善 ・個人およびユーザーコンテンツを特定できない形に加工したうえで統計情報を作成すること 4. 前項の許諾には、本サービスの提供に必要な範囲で、運営者が業務を委託する事業者（サーバー・データベースの提供事業者、メール配信事業者、AI文章生成事業者等）に対し、前項の目的の範囲でユーザーコンテンツを取り扱わせることを含みます。ただし、これを超えて、運営者が第三者へ自由に再許諾（サブライセンス）する権利を含むものではありません。委託先および取り扱いについては、プライバシーポリシーの「委託先・外部サービスへの提供」の条をご参照ください。 5. 運営者は、ユーザーコンテンツを、運営者自身の機械学習モデルの学習のために利用しません。将来これを行う場合は、あらかじめ第12条に従って本規約を変更し、お知らせします。 6. プロフィール画像（アバター）は、本サービスの仕様上、画像のURLを知る第三者が閲覧できる状態で保存・配信されます。第三者に見られては困る画像は登録しないでください。 7. ユーザーは、ユーザーコンテンツについて、以下の事項を表明し、保証します。 ・自らが必要な権利を有しているか、権利者から必要な許諾を得ていること ・第三者の著作権・商標権・肖像権・パブリシティ権・プライバシー・名誉その他の権利を侵害しないこと ・法令または公序良俗に違反しないこと 8. ユーザーコンテンツに関して第三者との間で紛争が生じた場合、当該ユーザーは自らの費用と責任においてこれを解決するものとします。当該ユーザーの責めに帰すべき事由により運営者が損害を被った場合、運営者は当該ユーザーに対しその賠償を求めることができます。運営者の責任については、第11条（免責事項）の定めによります。 9. 運営者は、ユーザーコンテンツを常時監視する義務を負いません。第9条（禁止事項）に違反する疑いがある場合、第三者の権利を侵害する旨の申立てを受けた場合、法令に基づく場合、その他正当な必要がある場合の取扱いは、第16条（利用制限・登録抹消）および第18条（通報・権利侵害の申立て・受信拒否）によります。 10. ユーザーは、自らのユーザーコンテンツを本サービス上の機能により削除・変更することができます。ただし、以下のものなど、その性質上または本サービスの仕様上、ユーザーご自身では削除できないものがあります。削除をご希望の場合は、第14条の連絡先までご連絡ください。 ・相手方に送信済みのメッセージ・営業メッセージ ・ご自身が投稿した評価（レビュー） ・依頼・契約に関する取引記録 11. 退会（アカウント削除）が完了した場合の取扱いは、以下のとおりとします。 ・運営者は、退会後、ユーザーコンテンツを本サービス上に表示しないよう措置します。ただし、他のユーザーが作成したコンテンツ（受信済みのメッセージ、他のユーザーが投稿した評価等）に含まれる形で残ることがあります。 ・法令上の義務の履行、紛争・不正利用への対応、およびバックアップの保持のために必要な範囲・期間に限り、運営者はユーザーコンテンツを保存し、第3項の許諾はその範囲でのみ退会後も存続します。保存期間の考え方は、プライバシーポリシーの「個人情報の保存期間」の条によります。 12. 運営者および運営者が業務を委託する事業者が第3項および第4項に基づいて行う表示・保存・形式変換等について、ユーザーは著作者人格権を行使しないものとします。本項はこれらの行為に必要な限度でのみ適用され、AI機能による文章の生成その他本項に定めのない行為、および第三者に対するユーザーの著作者人格権を制限するものではありません。 13. 本条は、本サービスの運営のために運営者が受ける利用許諾について定めるものであり、依頼の成果物（納品物）の著作権の帰属および利用条件について定めるものではありません。納品物については、第4条第4項・第5項、第7条および依頼者とクリエイターの個別の合意によるものとし、本条によって変更されません。
1. 運営者は、ユーザーが以下のいずれかに該当すると合理的な根拠に基づいて判断した場合、当該ユーザーに対して次項に定める措置を講じることがあります。 ・本規約に違反した場合（第9条（禁止事項）に定める行為を行った場合を含みます） ・利用登録の際に虚偽の事項を届け出た場合 ・他のユーザーまたは第三者の権利・利益を侵害する行為を行ったと認められる場合 ・ご登録のメールアドレス宛の連絡に応答がなく、運営者からの連絡が取れない状態が相当期間（1か月以上を目安とします）続いた場合 ・その他、本規約の目的に照らして本サービスの利用を継続いただくことが相当でないと認められる、前各号に準じる事由がある場合 2. 前項の措置は、以下のとおりとします。運営者は、違反の内容・程度、繰り返しの有無、他のユーザーへの影響を考慮し、必要かつ相当な範囲で措置を選びます。 ・注意または警告 ・当該の依頼・投稿・メッセージ・評価・掲載情報・ポートフォリオ・プロフィール（表示名・自己紹介・アバター画像を含みます）の非表示または削除 ・機能の一部の利用停止（依頼の作成・受注、営業メッセージの送信、掲載の公開等） ・本サービスの利用の一時停止（ログインを含みます） ・登録の抹消（本サービスを利用する資格を失うことをいい、アカウント情報の削除を伴う場合があります） 3. 運営者は、前項の措置を講じるときは、あらかじめ、または措置後速やかに、ご登録のメールアドレス宛に措置の内容と理由の概要をお知らせします。この通知は、運営者が当該メールアドレス宛に発信した時点でお知らせしたものとして取り扱います。ただし、調査に支障が生じるおそれがある場合、または法令上お知らせできない場合には、理由の一部をお示ししないことがあります。 4. 前項にかかわらず、以下のいずれかに該当する緊急の場合には、運営者は事前の通知・催告なく措置を講じることがあります。この場合も、措置後速やかに前項の方法によりその旨をお知らせします。 ・他のユーザーまたは第三者の生命・身体・財産・権利が侵害されるおそれが大きい場合 ・法令に違反する行為または犯罪行為に該当する疑いがある場合 ・不正アクセス・大量送信その他の行為により、本サービスの安定した提供に著しい支障が生じ、または生じるおそれが大きい場合 ・事前に通知することで、証拠の隠滅または被害の拡大が見込まれる場合 5. 一時停止の期間は、違反の是正または事実関係の調査に必要な範囲とします。一時停止の期間中は、本サービスの機能の全部または一部をご利用いただけず、進行中の依頼についても本サービス上でのやりとり・納品ができなくなります。また、運営者は、一時停止または登録の抹消にあわせて、プロフィール・案件の掲載・クリエイターの掲載等の公開情報を非表示にすることがあります。 6. 措置の対象となるユーザーに進行中の依頼（提案中・承認済み・進行中・納品済み・キャンセル申請中・異議申し立てのもの）がある場合、運営者は、原則として、その相手方に依頼の継続が困難となる旨をお知らせし、当事者間での完了またはキャンセルの機会を設けたうえで登録の抹消を行います。ただし、第4項の緊急の場合、または当事者と連絡が取れない場合には、運営者が本サービス上で当該依頼をキャンセルとして扱うことがあります。この取扱いは本サービス上の記録の整理であり、当事者間の契約を運営者が解除するものではありません。当事者間で直接行われた報酬の授受に関する精算・返金は、第6条および第8条3項のとおり当事者間で解決するものとします。 7. 登録が抹消された場合でも、他のユーザーとの間で生じた依頼・メッセージ・評価等の記録は、相手方の権利・利益の保護、紛争への対応、不正の防止、法令上の義務の履行のために必要な範囲で保存されることがあります。個人情報の取り扱いは、プライバシーポリシーの「個人情報の保存期間」の条によります。 8. 登録を抹消されたユーザーは、運営者の承諾を得ずに再び利用登録を行わないものとします。運営者は、これに反して行われた登録を確認した場合、第2条2項に基づき承認せず、または本条により登録を抹消することがあります。 9. 本条の措置に理由がないとお考えの場合は、第14条の連絡先までその旨をお申し出ください。運営者は、お申し出の内容を確認し、措置が相当でなかったと判断した場合には、措置の全部または一部を取り消します。運営者は個人で本サービスを運営しているため、確認および回答にお時間をいただくことがあります。なお、本項の手続は、ユーザーが法令に基づき有する権利の行使を妨げるものではありません。 10. 本サービスは現在すべての機能を無償で提供しているため、本条の措置に伴う返金は生じません。有償機能の提供を開始する際は、措置と料金の取り扱いについて別途定めて通知します。 11. 本条に基づく措置によってユーザーに生じた損害についての運営者の責任は、第11条（免責事項）の定めによります。
1. ユーザーは、いつでも本サービスから退会し、アカウントの削除をお申し出いただけます。手続は本サービスの設定画面から行っていただけます。ただし、運営者が本サービスの機能紹介・動作確認のために用意したデモ（サンプル）用のアカウントは、複数の方が共同でご利用になるため、退会・削除のお手続きはできません。 2. 前項にかかわらず、以下のいずれかがある間は退会のお手続きができません。取引の相手方が途中で放置されることを防ぐための取り扱いです。完了またはキャンセルのうえ、改めてお手続きください。 ・進行中の依頼（提案中・承認済み・進行中・納品済み・キャンセル申請中・異議申し立てのもの） ・ご自身が作成した、メンバー募集中または進行中のプロジェクト なお、本項は、ユーザーが法令に基づき有する解除その他の権利の行使を妨げるものではありません。 3. 依頼・メッセージ・評価の記録が残っている場合、本サービスの仕様上、ユーザーご自身の操作では退会（アカウント削除）の手続を完了できないことがあります。また、相手方の応答が得られずキャンセルの合意に至らない場合、異議申し立ての状態のまま解決しない場合、お手続きの際にエラーが表示される場合など、ご自身の操作では退会できない場合は、第14条の連絡先までご連絡ください。運営者が内容を確認のうえ、当該依頼の本サービス上の取り扱いを整理し、退会のお手続きを進めます。 4. 退会された場合でも、他のユーザーとの間で生じた依頼・メッセージ・評価等の記録は、第16条7項と同様に、必要な範囲で保存されることがあります。また、他のユーザーの記録と分かちがたく結びついている情報については、アカウント情報を削除せず、本サービスを利用できない状態とする方法で対応することがあります。退会後のユーザーコンテンツの取扱いは第15条11項、個人情報の取り扱いはプライバシーポリシーの「個人情報の保存期間」の条によります。 5. 退会後に再び本サービスをご利用いただく場合は、改めて利用登録を行っていただきます。退会前の評価・実績・やりとりを引き継ぐことはできません。
1. 他のユーザーの行為が第9条（禁止事項）に違反すると思われる場合は、対象のメッセージ・営業メッセージ・プロフィール・掲載情報等の画面に用意された通報の機能により、または第14条に記載の連絡先まで、運営者へお知らせください。その際に、対象を特定できる情報（画面名、相手方の表示名、日時等）と、通報の理由をお知らせいただくと、確認が円滑に進みます。 2. ユーザーは、特定の相手方からのメッセージ・営業メッセージの受信を拒否することができます。受信を拒否した場合、当該相手方から新たに送られるメッセージ・営業メッセージは届かなくなります。ただし、すでに成立している依頼に関するやりとりについては、取引の履行に必要な範囲で受信拒否の対象外となることがあります。 3. 運営者は、通報を受けた場合、その内容を確認します。確認の結果、必要と判断したときは、第16条（利用制限・登録抹消）に定める措置その他必要な措置をとります。措置をとるかどうかは本規約および法令に照らして運営者が判断するものであり、通報の内容どおりの措置をお約束するものではありません。運営者は、通報された方の表示名その他の通報された方を特定できる情報を、ご本人の同意なく通報の対象となったユーザーへ開示しません。ただし、法令に基づく場合はこの限りではありません。 4. 本サービス上のユーザーコンテンツによりご自身の権利が侵害されたとお考えの方は、第14条に記載の連絡先までご連絡ください。ご連絡の際に、侵害されたとお考えの権利の内容、対象となるコンテンツを特定できる情報（URL、画面名、投稿者の表示名等）、および侵害であるとお考えの理由をお知らせください。運営者は、内容を確認のうえ、必要と判断したときは、当該コンテンツの送信を防止する措置（非表示または削除）をとります。措置の要否を判断するにあたり、必要に応じて、当該コンテンツを投稿したユーザーへ意見を照会することがあります。 5. 運営者は個人で本サービスを運営しているため、24時間の受付や、一定期間内での対応をお約束することはできません。緊急を要する場合、生命・身体に危険が及ぶおそれがある場合、または権利侵害の有無について当事者間で争いがある場合は、警察その他の関係機関へのご相談や法的手続のご利用もあわせてご検討ください。
1. 本サービスは、依頼文・自己紹介・営業文・メッセージの作成補助、中間納期の提案、チャットボット等の、文章の作成を補助するAI機能を提供しています。AI機能の内容は変更されることがあり、運営者の判断により提供を終了する場合があります。 2. AI機能のご利用は任意であり、利用しない場合でも本サービスの基本機能はご利用いただけます。生成された文章は下書き（たたき台）です。ユーザーは、生成された文章を投稿・送信する前に、その内容をご自身で確認するものとします。 3. 投稿・送信された文章は、AI機能による補助を受けたものであっても、当該ユーザーがご自身で作成したものとして取り扱われ、その内容についての責任は投稿・送信したユーザーが負います。第15条（ユーザーコンテンツの取扱い）は、AI機能による補助を受けた文章についても適用されます。 4. AI機能を利用した場合、当該機能の実行に必要な範囲で、入力内容に加えて、文脈として参照するやりとりや依頼内容（相手方が作成した文章を含みます）が外部のAI事業者へ送信されます。送信される内容は各機能の画面に表示する注意書きのとおりであり、取り扱いの詳細は、プライバシーポリシーの「AI機能による外部送信」の条によります。 5. 運営者は、AI機能により生成された文章について、その正確性・完全性・有用性、および第三者の権利（著作権、商標権、名誉、プライバシー等）を侵害しないことを保証しません。生成される文章は、同一の入力であっても結果が変動し、事実と異なる内容を含むことがあります。法律・税務・医療その他の専門的な判断を要する事項については、必ず専門家にご確認ください。 6. AI機能に起因してユーザーに生じた損害についての運営者の責任は、第11条（免責事項）の定めによります。